IPTV (Télévision)


ellipse IPTV, la solution de télévision pour hôtels

Ellipse IPTV est une solution de TV IP à destination des gérants et managers d’hôtels. Développée en France, ellipse IPTV est un service de télévision en chambre, accompagné de nombreuses fonctionnalités interactives. Grâce à ellipse IPTV, l’écran de télévision devient un véritable outil de communication, permettant de personnaliser l’accueil du client et lui proposer un panel de fonctionnalités facilitant son séjour au sein de l’établissement. Via ses ressources Fibre Optique / xDSL, Neo Services est capable de vous proposer une solution IPTV haut de gamme pour votre hôtel ou résidence.

Les fonctionnalités d’ellipse IPTV :

  • Accueil 100% personnalisé (au nom du client),
  • Distribution des Codes Wi-Fi via l’écran TV,
  • Live TV et accès aux fonctionnalités de Replay (Catch-up TV),
  • Catalogue VOD,
  • Netflix
  • Catalogue de Jeux vidéos avec possibilité d’interconnecter les chambres pour jouer en réseau,
  • Accès aux rubriques de Conciergerie et Room-Directory (renseignées par l’établissement) pour connaître les services et activités proposés par l’hôtel et aux alentours (spas, restaurants, musées),
  • Import de son propre contenu média (musique, photos, films) via Airplay, Upnp ou USB,
  • Consultation de ses factures sur l’écran de télévision,
  • Météo personnalisée (météo du lieu d’accueil et du lieu de résidence du client),
  • Alarme & Radio.

L’interfacage avec le PMS hôtelier

Ellipse IPTV est interfaçable avec 90% des logiciels de gestion pour hôtels (PMS Opéra, Protel, Jazotel…). Grâce à l’interfaçage, notre système récupère automatiquement les informations client renseignées par la réception dans le PMS (nom, prénom, numéro de chambre, préférences, profil du client) afin de personnaliser son accueil (affichage du nom et prénom en chambre, langue programmée par défaut, météo personnalisée et autres caractéristiques propres au client pouvant faire l’objet d’une personnalisation plus poussée, exemple : client au profil « VIP »). L’interfaçage évite donc la double saisie pour la réception et permet par conséquent un gain de temps considérable pour le check-in.

Le Back Office Ellipse IPTV

Les hôtels ayant choisi la solution ellipse IPTV bénéficient d’un accès à l’outil ellipse manager, une interface d’administration permettant de créer et mettre à jour les informations renseignées dans les rubriques Room Directory et Conciergerie. Les gestionnaires ont totalement la main sur les modifications qu’ils souhaitent apporter et ce de façon illimitée (exemple : changement de la carte du restaurant pour la saison estivale, affichage des spectacles en cours sur une période donnée, etc.).

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NeoTV

Neo Services intègre une solution TV IP en complément de l’accès Internet Wi-Fi proposé dans les résidences étudiantes ou résidences de tourisme. Le service TV utilise le protocole Internet et donne aux résidents la possibilité d’accéder en direct aux programmes TV en qualité numérique, suivant la technologie proposée.

3 supports d’accès sont disponibles :

  • La télévision traditionnelle
  • La Set-Top Box (STB)
  • L’ordinateur

Nous pourrons vous proposer un large choix de programmes parmi plusieurs bouquets de chaînes :

  • Télévision Numérique Terrestre
  • Thématiques
  • Internationales