Nos valeurs


Professionnalisme

En tant qu’opérateur Internet pour les résidences collectives (étudiantes, tourisme, hôtels, FJT, …), Neo Services est soucieux d’offrir à ses clients un service de qualité. À cet effet, la société fait preuve d’exigence de compétence, de rigueur et d’expertise, d’amour du métier et du travail bien fait.

Innovation

Neo Services place l’innovation et la recherche au cœur de ses engagements et mobilise l’ensemble de ses collaborateurs et ses partenaires. Depuis l’été 2014, Neo Services a intégré son propre département R&D pour une montée en compétence, l’identification de nouvelles technologies, la création de nouvelles offres et le développement de solutions adaptées aux problématiques de ses clients.

Respect de l’environnement et de son prochain

Neo Services exprime son engagement sociétal auprès de l’ensemble de ses collaborateurs, de ses clients et de ses fournisseurs. En 2010, Neo Services, en partenariat avec l’ensemble de ses fournisseurs, a formalisé et mis en œuvre la charte environnement : greenneo.

Cette orientation environnementale favorise la motivation interne et marque la volonté de l’entreprise de s’inscrire dans le développement durable. Elle inscrit sa politique de ressources humaines sur le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs.

Écoute et proximité

Neo Services est né d’une certitude : il existe sur le marché des Fournisseurs d’Accès Internet, une place importante à prendre pour l’entreprise qui a une démarche active et originale face aux autres fournisseurs, à savoir l’écoute et le service de proximité.

Cette valeur est la clé de notre relation avec nos clients (gestionnaires et utilisateurs) et partenaires ; elle implique pertinence, disponibilité et adaptabilité.

La relation client repose sur la confiance, l’écoute et la compréhension des besoins. Neo Services s’engage à trouver les solutions et les réseaux les plus adaptés pour chacun de ses clients.